ZARAの店舗の在庫検索の方法は?ネットで在庫確認できるの? | きらりんぐEYES

ZARAの店舗の在庫検索の方法は?ネットで在庫確認できるの?

   

最新の流行を取り入れた洗練されたデザインのものがお手頃価格で販売されているZARA(ザラ)。

芸能人やインスタグラマー、スタイリストなどにもファンが多いブランドです。

衣装としてテレビや雑誌などで女優さんが着用されていることもありますよね。

ブログやSNS、テレビで紹介されて「わたしもあれ欲しい!」って思うこともあるのではないでしょうか。

そんなときに、近くの店舗へ行ってみても、お目当ての商品が見つからずにがっかり…

他の店舗へ行ってみてもまた見つからず…

わざわざ時間をかけても残念無念な経験をしたことのある方もいらっしゃるでしょう。

今回は、ZARAの在庫をできるだけかんたんに楽に確認する方法をお伝えしていきます。

ZARAの在庫の確認方法

1.ネット(オンライン)で確認する

ZARAの商品を購入する手段は店頭販売とオンライン通販の二種類あります。

オンラインショッピングは自分の好きな時に購入できるので、忙しい人や小さな子どもがいてゆっくり買い物できない人にとってとても便利ですよね。

ZARAの通販では返品・交換に手数料が掛からず無料になっていますので、手軽に利用しやすいです。

それに加えてオンラインの一番いいところは、店頭よりも多くの商品を見ることができること。

ZARAのアイテムは多数ありますが、今販売されているアイテムを全商品揃えている店舗はまずありません。

大型店舗であっても、入荷しないアイテムは少なからずありますし、在庫はあっても店頭に出ていない商品というのもかなりあります。

ですので、ZARAのアイテムを、SNSやテレビ、雑誌で見て「これほしい」と思ったときは、まずオンラインで同じ商品を探してみることをおすすめします。

(ただし、オンラインには在庫はないけれど店頭には在庫がある商品もありますので、オンラインが全てではありません)

しかし、通販は便利ですが、できることなら返品・交換の手間を省くためにも実際に商品を手に取って、ネットでは分からないサイズ感・質・色味などを確認したいという方もいらっしゃいますよね。

ZARAのオンラインで同じ商品を見つけたら、商品番号をチェックします。

PCのオンラインサイトの場合は、商品名などの下にかかれている4桁/3桁の番号。

スマホアプリを利用している場合は、リファレンス番号です。

スポンサードリンク

ネットで店頭在庫確認はできる?

実は以前は、アプリやオンラインサイトで、店舗の在庫状況を見ることができていましたが、どうやらいつの間にかその機能がなくなったようです。

というのも、アプリやオンラインサイトで表示される店頭在庫は鵜呑みにできないほどあいまいで、結局は店員さんに問い合わせることになっていたからだと思われます。

商品番号をもとに、お近くの店舗に問い合わせをしましょう。

お近くの店舗の情報(電話番号など)も、オンラインサイトやスマホアプリですぐに調べることができます。

店頭に直接行ってもいいのですが、電話で先に問い合わせをすることをおすすめします。

というのも、

  • ZARAの在庫は店舗ごとに管理されている
  • ZARAの入荷商品は店舗ごとにラインナップが異なっている
  • ZARAは在庫があっても店頭に商品が出ていないことが多々ある
  • ZARAは店舗にもよるが、倉庫が店舗から少々離れていることが多々ある

などの理由があるからです。

いきなり店頭に行って、「商品番番号◯◯◯◯/◯◯◯の在庫ありますか?」と聞いた場合、店員さんが端末をつかって調べてはくれますが、在庫があったとしても「倉庫にあるのでとってきますね」となった場合、けっこう長い間待つことになります。

先に電話で調べてもらっていた場合は、倉庫にある在庫でも来店前にレジ裏まで持ってきてもらえている状態になるので、とてもスムーズです。

電話の際に、「とりおきしておきますね」と言われます。

「取り置き」という言葉をつかわれはするものの、絶対に購入する必要はありません。

来店し、レジで名前を伝えると、商品を出していただけますが、その場で即決しないといけないこともありません。

「鏡で見てみたり、試着したりして少し考えます」と伝えて、一旦レジ前から商品を持って離れることも可能です。

考えたあとで、やっぱり購入しない場合は、レジに店員さんに購入しないことを伝えて返却すればOKです。

※ただし、ZARAの取り置きは、取り置きをお願いした日を含めて2日間だけです、期間をすぎると店頭に出されてしまいますのでご注意ください。

スポンサードリンク

2.店頭で確認する

次に、欲しい商品を店頭で発見した場合の在庫確認の方法を解説します。

店頭で「かわいい」という商品を発見した場合、そこに自分のサイズがあれば問題はないのですが、自分のサイズがない場合、まずは店員さんに問い合わせましょう。

端末をつかって、その商品の自分の探しているサイズの在庫があるかどうか調べてくれます。

店頭にはなくても、倉庫にあれば、少々待つ必要はありますが、出してきてもらえます。

その店舗に残念ながら在庫がない場合は、諦めるしかないか、というとそうではありません。

その場合は、オンラインの在庫を調べます。

ZARAアプリをダウンロードしている場合は、とてもかんたんです。

アプリをたちあげ、下のスキャンをタップします。

ZARA アプリ スキャン

画面がきりかわると、読み取り画面になりますので、商品についている紙タグの右上にあるQRコードをよみとります。

ZARA 紙タグ QRコード

これだけで、商品情報が出てきます。

そして、今オンラインストアにその在庫があるかどうかがわかります。

アプリをダウンロードしていない場合は…

ZARA 紙タグ 商品番号

この部分にかかれている番号が商品番号になりますので、この番号をオンラインサイトの検索窓に入力すれば商品情報が出ます。

オンラインストアに在庫があれば購入すればいいだけです。

もし、オンラインストアに在庫がなかった場合は、商品番号をもとに、近隣の他の店舗へ自分で電話で問い合わせをしましょう。

ZARAは各店舗の在庫管理になるので、他店舗の在庫を取り寄せたりはできません。

ですので、自分で行ける範囲のお店に電話で問い合わせをして、取り置きしてもらい、そのお店の店頭へと足を運ぶという流れになります。

上で解説したように、2日のみ取り置きができますので、取り置き期間内に店頭へ行き、実物を確認しますが、取り置きをしたからといって、必ず購入しなければいけないわけではありませんので、ご安心ください。

スポンサードリンク

セール品の在庫確認はできる?

ZARAは、セール品であっても店頭在庫の確認は電話で可能です。

ただし、在庫の確認はできても、セール品の取り置きはできません。

ですので、もし奇跡的にセール品で自分の探しているアイテムの在庫が店頭にあった場合は、できるだけ早く店頭へ行く必要があります。

ただし、いくら急いだところで、購入は早いもの勝ち状態ですので、他のお客さんに購入されてしまうこともあります。

自分が店頭にいて、探しているセール商品が店頭に見当たらない場合は、店員さんに商品番号を伝えることで探してもらうことはできます。

倉庫在庫であればとってきていただけますし、このあたりの対応はセール品だからと対応が悪くなることはありません。

ただし、当然のことながら他のお客さんが手にもっている状態だったり、試着している状態の在庫はいくらコンピューター上に数があったとしても確保できません。

まとめ

ZARAの在庫確認の方法についておつたえしてきましたが、いかがでしたか?

他店舗在庫の取り寄せと、セール品の取り置き対応はできないというルールがあるものの、在庫確認に関しては比較的丁寧にセール商品でも対応いただけるのは嬉しいですよね。

「◯◯な感じの◯◯な商品」と形状やデザインを口頭で説明しても、ZARAは商品数が多いですし、量も多いため、なかなかどの商品か店員さんには伝わりません。

スムーズに対応していただくためには、店頭での問い合わせの場合も電話での問い合わせの場合も、商品番号を伝えることが一番です。

以前のように、自分でアイテムの在庫状況をネットやアプリで確認できなくなったので、その分店員さんにお願いするしかないのですが、できるだけ店員さんのお手を煩わせないように商品番号など必要な情報はチェックしたうえで、スマートにお願いしたいところですね。

 - ファッション関連, 便利情報関連